Si kënnen eng plainte beweis fëllt dir dëse formulaire am ofschnëtt Kontakt online oder downloaden dir de formulaire fir iech aus a schécken iech eng e-mailD 'regulationsbehörde fir Energie-Netzwierker an Ëmgéigend (ARERA) mat der bestëmmung, virgesinn huet, eng jäerlech studie fir d' qualitéit vun der schrëftlecher äntwerten op verbreedung an technesch informatiounen un d clienten vun de gréissten ubidder vu stroum a gas, instrumental d ausübung vun der molerei, déi vum gesetz vum vierzehnten november, nr. Besonnesch d 'umfrage fir d' zufriedenheit fënnt information duerch erneutes kontaktéiert enger stichprobe vu clienten kréien hunn, eng schrëftlech äntwert op eng plainte oder op eng quelltext vun information oder per online-fragebogen un d 'delegierten, vun deenen dir gebrauch gemaach hunn, fir d' einreichung der plainte. D resultater vun der ëmfro ginn publizéiert an anonymisierter form, ënner beuechtung vun der profiler vun der vertraulichkeit laut de geltenden. Deemgeméiss gëtt, laut den europäesche Reglement iwwer den schutz vun der personenbezogenen daten d 'veraarbechtung vun hiren daten geschitt no de prinzipie vun der korrektheit, rechtmäßigkeit an transparenz a schutz Hirer privatsphär an Hirer rechter d' personenbezogenen daten gi vun der Verlooss bei der ausféierung vun aufgaben, déi am ëffentlechen interessi oder am zesummenhang mat der ausübung vun hirer hoheitlichen rechter, déi noutwendeg sinn, fir d ausféierung vun übertragenen aufgaben duerch gesetz an ss mm. Wéinst dem openthalt bei der analys vun e puer entreprisen am verkaf vu stroum a gas verflicht, op der umfrage deelhuelen kënne verschafft ginn donnéeë vu clienten, fir natierlech persounen oder entreprisen an organisatiounen, déi sech op identifizéiert oder identifizierbare, wéi spéit uginn. An erfüllung der geleeëntlech no dem zitéierten estland (d 'schrëtt ass op der websäit vun der nasa Verlooss an am accord mat der EU-Reglement a bezuch op d 'veraarbechtung d' liewe geruff, gitt d 'informatiounen iwwer d' zwecker vun der veraarbechtung, d 'methoden an fristen fir d' vorratsspeicherung vun daten, editeur a rechter vum betraffenen.
De Proprietaire vun der geschicht ass d regulierungsbehörde fir Energie-Netzwierker an Ëmgéigend (ARERA) mat sëtz zu Mailand, Corso di Porta Vittoria. Adressen an kontakter sinn am entspriechenden abschnitt"umfrage op der websäit erfassten perséinlechen daten sinn weider verträg, duerch mataarbechter vum ARERA, handelt op der grondlag vun spezifikationen, anweisungen a bezuch op d' zwecker an modalitéite vun der behandlung wéi uewe beschriwwen.
E puer daten an zesummenhang mat hirer plainte, déi am nächste punkt, déi vun Hinnen un den betreiber, behandelt ginn, kuerz, och elektronesch, souwäit dat onbedéngt erfuerdert ass fir d 'duerchféierung vun der umfrage, meinungsumfrage, datt d' regulationsbehörde fir Energie-Netzwierker an Ëmgéigend (ARERA) féiert, fir festzestellen, ob d 'qualitéit vun der äntwert op d' plainte op d 'schrëftlecher technesch vun informatiounen, besonnesch d' zufriedenheit an d erwaardungen vun de clienten, servicer, stroum a gas riichte sech un entreprise verkafen, a bezuch op d schrëftlecher verbreedung an technesch vun informatiounen, déi vun den operatoren. D 'daten un d' veraarbechtung laut dem viregten punkt betreffen: d persoun, déi huet krut d 'äntwert, den numm vum inhabers der liefervertrag bezitt sech op d' plainte, oder den numm vu sengem bevollmächtigten, datum vun der plainte an der äntwert, d telefonsnummer oder e-mail, sou wéi déi aus den daten am besëtz vum betreibers am zesummenhang mat dem vertragsverhältnis. wann Si wieren opgeruff, fir d 'zwecker vun der duerchféierung vum telefon-interview, an hinnen zustimmt, oder wann Dir kritt en fragebogen per e-mail ginn d' erfassten daten am laf vun der enquête ginn och géigestand vun der veraarbechtung sinn, bleift, iwwerstanen der méiglechkeet, d 'ausstellung vun den uewen genannten telefon-interview oder net, d' froen ze beäntweren. An dësem fall gëtt d enquête fortgesat, déi géintiwwer den aneren entreprisen an der nerv Zu all moment kënnen se Hir rechter géintiwwer dem proprietaire vun der behandlung, besonnesch kann hien verlaangen, ëm d 'existenz vun daten zoulässeg (recht op zougang) kënnen si ouni d' verzögerung kommunikatioun vun dësen daten an där hir originnen, d 'läschung (recht op vergessenwerden), d' ëmwandlung an anonymer form oder sperrung vun daten an verletzung vum égalité verarbeiteten, souwéi d 'aktualiséierung, d' verbesserung (recht op gegendarstellung), dat heescht d 'integratioun vun donnéeën doriwwer eraus, huet d' recht, d einwilligung ze widderruff, ganz oder deelweis, persoun aus grënn vun der veraarbechtung vun der personenbezogenen donnéeën, déi si betreffen, och wann dës dem zweck vun der sammlung (widerspruchsrecht). Läsche vun donnéeë fir d 'zwecker vun der enquête: d' nasa Verlooss, no der umfrage no der iwwerreechung vun de resultater an der kontroll véiert gëtt all dateien läschen, daten zur verfügung gestallt, déi vun den entreprisen. Klicken, fir d autolettura mussen eis déi dräi wäerter op hirem zähler entspriechen hiren aktuellen verbrauch an den dräi zeitschienen.
